ВookingRecords est un système de gestion de réservations en ligne pour votre hôtel. Il vous aide à économiser de l’argent et améliore et simplifie la gestion de l’occupation de votre hôtel, tout en accélérant et en améliorant la qualité du service client. Le logiciel fournit des informations sur la disponibilité et les réservations de votre hôtel depuis n’importe où avec un accès à Internet et à tout moment, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. BookingRecords est le produit le plus performant et le plus abordable pour ce type de service et représente tout ce dont vous avez besoin pour gérer les réservations d’hôtel rapidement et facilement. Lire plus
Données de réservation
Administration des chambres et du personnel
Définir une tarification saisonnière et flexible
Statistiques, périodes de rapport, profits
Historique, journaux d’actions
Différents niveaux d’accès
Système web automatisé
ВookingRecords est un système web automatisé pour gérer les réservations de votre hôtel.
En tant que propriétaire, gestionnaire ou réceptionniste, ce logiciel vous permet d’ajouter, supprimer, modifier ou suivre rapidement, facilement et commodément l’état des réservations effectuées pour votre hôtel.
Il vous fait économiser de l’argent et des ressources car il n’est pas nécessaire d’acheter du matériel supplémentaire, des appareils ou une installation de logiciel.
Vous n’avez pas besoin d’être au bureau ou à l’ordinateur de la réception pour vérifier la disponibilité ou l’occupation actuelle de votre hôtel. Vous pouvez le faire 24/7 depuis n’importe où avec un accès Internet.
À tout moment et endroit qui vous convient, vous pouvez vous connecter avec votre nom d’utilisateur et mot de passe pour vérifier les informations dont vous avez besoin.
ВookingRecords est la solution la plus économique, moderne et pratique pour gérer les réservations de votre hôtel. Offrant une tarification flexible, vous ne payez que pour ce que vous utilisez.
La procédure d’inscription est courte et simple, prenant seulement quelques minutes. Pas de contrats contraignants, d’installations spéciales, de frais supplémentaires pour chaque poste de travail, pas d’organisation ni d’inscription compliquée, pas de frais annuels obligatoires de maintenance, ni aucun autre paiement !
Il dispose d’une interface exceptionnellement conviviale, qui facilite l’orientation et l’utilisation du produit. Ceci est particulièrement important pour le personnel nouvellement embauché, qui peut commencer à utiliser ce logiciel pleinement et efficacement en quelques minutes seulement.
Le logiciel de gestion des réservations convient parfaitement aux grandes chaînes hôtelières, complexes hôteliers ou maisons d’hôtes, ainsi qu’aux propriétaires de petits locaux proposant jusqu’à 10 chambres et appartements.
Données de réservation
Les réservations sont enregistrées par jours du mois, pour chaque chambre définie par l’hôtelier. Un codage couleur est disponible pour une orientation plus rapide et facile des chambres libres et occupées, ainsi que pour marquer les paiements effectués pour les services. Vous pouvez également obtenir des informations supplémentaires sur chaque réservation spécifique en un seul clic, comme le nom de l’hôte, la période de réservation, le prix de la chambre, le prix total pour la période, et des notes supplémentaires du réceptionniste. Il existe des options pour modifier les données de réservation, annuler ou déplacer la réservation vers une autre chambre disponible.
Administration des chambres et du personnel
Après l’inscription et l’activation du compte administrateur principal, vous obtenez tous les droits pour gérer les chambres que vous souhaitez suivre et proposer à la réservation. Vous pouvez définir et ajouter des chambres, ajouter des notes, fixer des prix saisonniers pour chaque chambre, enregistrer le numéro de la chambre (qui peut correspondre à la numérotation réelle des chambres dans votre hôtel pour une orientation plus rapide), et attribuer un numéro pour trier les chambres dans le système de réservation. Vous pouvez activer ou désactiver une chambre à tout moment ou la supprimer du système. Lorsqu’une chambre est activée depuis votre compte, le montant correspondant à la période pendant laquelle la chambre était active sera facturé. La période minimale de facturation est de 1 jour, et le prix pour une chambre active pendant un jour est de 0,03 EUR. Si la chambre est ajoutée mais non activée, aucune réservation ne peut y être enregistrée, et elle n’entraînera pas de frais.
BookingRecords, offre la possibilité d’ajouter des comptes de travail pour les employés, où vous pouvez ajouter des noms, des photos, des numéros de contact, définir leur identifiant et mot de passe, activer, désactiver ou supprimer le compte d’un employé qui aurait quitté ou abusé de ses privilèges pendant le travail. Le compte administrateur principal peut définir des niveaux d’accès, comme gestionnaire et réceptionniste. Depuis la section employés, vous pouvez suivre qui est connecté et en ligne à ce moment-là.
Tarification saisonnière et flexible
Pour votre commodité, le logiciel vous permet de prédéfinir différents prix pour diverses saisons ou périodes, qui peuvent ensuite être sélectionnés dans un menu déroulant lors de la saisie des données de réservation. Les prix peuvent être fixés par les administrateurs ayant des niveaux d’accès plus élevés et s’appliquent à une chambre ou un appartement pour un séjour d’un jour. Après avoir saisi les dates de début et de fin de la réservation, le logiciel calcule automatiquement le prix pour toute la période. Si vous décidez d’entrer un prix différent (par exemple, une réduction ou un supplément à la demande d’un client), le logiciel vous permet de saisir un prix libre qui n’a pas été prédéfini par l’administrateur.
Statistiques et profits pour les périodes de rapport
BookingRecords montre des informations sur les profits annuels accumulés pour l’ensemble de l’hôtel, ainsi que pour chaque chambre individuelle. Il fournit également des données sur le chiffre d’affaires accumulé par mois pour chaque chambre définie dans le système et proposée à la réservation. Cela offre des informations précieuses, vous aidant à identifier les forces et les faiblesses de votre service, vous permettant de prendre des mesures pour optimiser votre travail et augmenter le nombre de clients dans votre hôtel, augmentant ainsi vos revenus. En suivant précisément les mois forts et faibles, vous pouvez ajuster immédiatement les prix pour attirer de nouveaux clients et prolonger la saison rentable. Cela vous permet également de suivre les types de chambres les plus demandés, et vous pouvez ajuster les prix en conséquence.
Historique, journaux d’actions
Le logiciel de réservation suit chaque connexion de vos employés au système, enregistrant la date et l’heure à la seconde près. L’adresse IP depuis laquelle la connexion a eu lieu est également enregistrée. De cette manière, vous pouvez vérifier les accès non autorisés ou voir si votre réceptionniste est réellement à la réception ou se connecte depuis un autre emplacement. De plus, le logiciel suit chaque modification apportée à une réservation, comme les changements de nom d’hôte, de date de réservation, de prix, etc., et qui a effectué ou tenté d’effectuer le changement. Ces journaux sont accessibles uniquement au compte administrateur principal et fournissent des informations cruciales en cas de vérification ou de doutes sur l’intégrité de votre réceptionniste.
Différents niveaux d’accès
BookingRecords est un système avec différents niveaux d’accès. Que signifie cela ? Après l’inscription, vous recevez un compte administrateur principal. Ce compte dispose de tous les droits d’accès, qui incluent l’exécution de toutes les opérations possibles liées au traitement et au service des réservations, l’administration (ajout et modification) du nombre, des types de chambres et des numéros dans l’hôtel, l’accès aux statistiques et à l’historique des actions, la définition des prix des chambres pour différentes saisons ou périodes, et l’ajout de nouveaux comptes, la modification des mots de passe, le changement de statut actif, et la définition des niveaux d’accès. Compte administrateur principal - adapté au propriétaire de l’hôtel ou au directeur général. Niveau d’accès - gestionnaire - ce compte, comme son nom l’indique, convient au gestionnaire, au responsable principal ou au superviseur de l’hôtel. Il dispose de tous les droits d’accès du compte administrateur principal, sauf l’accès aux données de profit généré et la possibilité d’ajouter des comptes. Niveau d’accès - réception - ce compte convient aux réceptionnistes et leur permet de travailler avec et de gérer les réservations de l’hôtel. Ajouter de nouvelles réservations ou modifier celles déjà enregistrées, ainsi qu’une recherche rapide par nom de client. Ce type de compte n’a pas accès aux statistiques ni à l’historique des actions. Niveau d’accès - observateur - pour des démonstrations, une surveillance ou une formation du personnel.
BookingRecords est tout ce dont vous avez besoin pour gérer les réservations de votre hôtel. Vous pouvez rapidement et facilement former un nouveau personnel saisonnier à travailler avec ce système car il est intuitif et facile à utiliser. Vous pouvez immédiatement créer un compte pour eux et, si nécessaire, leurs droits d’accès à votre système et aux données de réservation de l’hôtel peuvent être révoqués.
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